Stand: April 2026 · Ultimata.ch
Diese AGB gelten für sämtliche Produkte, digitalen Angebote und Leistungen, die unter der Marke Ultimata angeboten werden. Vertragspartnerin der Nutzerinnen und Nutzer ist die Nextrova OÜ, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estland. Ultimata ist keine eigenständige juristische Person, sondern eine von Nextrova OÜ betriebene Marke.
Die Plattform ultimata.ch wird betrieben von der Nextrova OÜ, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estland (nachfolgend «Anbieter», «wir» oder «uns»). Ultimata ist eine von Nextrova OÜ betriebene Marke und keine eigenständige juristische Person. Der Anbieter stellt ein KI-gestütztes Werkzeug zur automatisierten Erstellung von Beschwerdebriefen für Verbraucher in der Schweiz zur Verfügung.
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und jeder natürlichen Person (nachfolgend «Nutzer»), die sich auf der Plattform registriert oder die Dienste nutzt. Mit der Registrierung oder der ersten Nutzung des Dienstes erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB.
Ultimata.ch bietet ein KI-gestütztes System, das auf Basis der vom Nutzer eingegebenen Fallinformationen (Sachverhalt, Forderungsbetrag, Kategorie) automatisierte Musterbriefe generiert. Diese Briefe stützen sich auf öffentlich zugängliche Schweizer Rechtsquellen (Obligationenrecht, Versicherungsvertragsgesetz, kantonales Mietrecht u.a.) sowie auf Bundesgerichtsentscheide.
Das Angebot umfasst:
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und sind Einmalzahlungen ohne wiederkehrende Abonnementgebühren.
Ultimata.ch erbringt ausschliesslich automatisierte Generierungsdienstleistungen.
Die erstellten Briefe sind Muster auf Grundlage allgemeiner Rechtsinformationen. Sie stellen keine individuelle Rechtsberatung, keine Rechtsauskunft und kein anwaltliches Mandat dar. Es entsteht kein Anwaltsverhältnis zwischen dem Nutzer und Ultimata.ch oder einer mit uns verbundenen Person.
Für die rechtliche Einschätzung des konkreten Falles und für die Durchsetzung von Ansprüchen wird der Nutzer ausdrücklich auf zugelassene Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte oder auf zuständige Schlichtungsbehörden (z.B. Ombudsstellen) verwiesen. Ultimata.ch haftet nicht für den Ausgang von Rechtsstreitigkeiten, die auf den generierten Briefen beruhen.
Die Nutzung kostenpflichtiger Dienste setzt eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Das Nutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seines Passworts und für sämtliche Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden, verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist Ultimata.ch unverzüglich unter [email protected] zu benachrichtigen.
Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein oder mit Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters handeln.
Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) abgewickelt. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie weitere von Stripe unterstützte Methoden.
Mit dem Klick auf «Jetzt freischalten» und Abschluss des Checkout-Vorgangs kommt der Kaufvertrag zustande. Die Zahlung wird sofort fällig. Nach erfolgreicher Zahlung werden die entsprechenden Inhalte (PDF, Gmail-Link, Eskalationspaket) ohne Verzögerung freigeschaltet.
Referral-Gutschriften werden automatisch auf den fälligen Betrag angerechnet und verfallen, wenn kein Kauf innerhalb von 12 Monaten ab Gutschrift erfolgt.
Ultimata.ch gewährt eine freiwillige 7-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum, sofern der generierte Brief für den beschriebenen Fall offensichtlich ungeeignet ist. Anträge sind an [email protected] zu richten und werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort nach dem Kauf vollständig bereitgestellt werden, erlischt ein allfälliges gesetzliches Widerrufsrecht im Sinne des EU-Rechts mit der Bereitstellung. Die freiwillige Garantie bleibt davon unberührt.
Der Nutzer verpflichtet sich:
Bei Verstoss gegen diese Pflichten ist Ultimata.ch berechtigt, das Nutzerkonto unverzüglich zu sperren und bereits geleistete Zahlungen einzubehalten, sofern der Schaden durch das Fehlverhalten des Nutzers verursacht wurde.
Der generierte Brieftext wird dem Nutzer zur persönlichen Nutzung für den beschriebenen Rechtsfall überlassen. Eine kommerzielle Weitergabe, ein Weiterverkauf oder eine Nutzung für Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.
Sämtliche Systembestandteile der Plattform (Software, Design, Prompts, Datenbankstruktur, Texte) sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Ultimata.ch.
Ultimata.ch haftet für direkte Schäden des Nutzers nur bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder den Ausgang von Rechtsstreitigkeiten ist vollständig ausgeschlossen.
Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:
Die Gesamthaftung des Anbieters ist in jedem Fall auf den vom Nutzer für den betroffenen Fall bezahlten Betrag begrenzt.
Ultimata.ch strebt eine Verfügbarkeit von 99 % an, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochenen Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
Der Anbieter behält sich vor, den Dienst jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen. Bei wesentlichen Änderungen, die bestehende, bereits bezahlte Leistungen betreffen, werden betroffene Nutzer per E-Mail informiert.
Ultimata.ch kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Bestehende Nutzer werden per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit kostenlos löschen.
Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie des UN-Kaufrechts.
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist als vereinbarter Gerichtsstand Zürich, Schweiz, massgeblich. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände zugunsten von Konsumenten.
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu deinem Konto wende dich bitte an:
Nextrova OÜ