Ultimata wurde gegründet,
weil ich zu wütend war
um nichts zu tun.

Vor 2 Jahren: Mein Internet-Anbieter gewährt mir einen Rabatt. Abgemacht. Schriftlich vereinbart.

Aber der Rabatt wird nicht eingezogen.

Nach insgesamt 6 Stunden am Telefon:

Mir wird eiskalt klar. Sie hoffen, dass ich aufgebe.

Das Muster: Ignorieren. Warten. Der Kunde gibt irgendwann auf.

Dann schreibe ich einen Brief. Nicht emotional. Faktisch. OR Art. 97 (Schuldnerverzug). Mit Gesetzesartikel. Mit Frist.

14 Tage später: Der Rabatt wird gewährt.

Das war der Moment, wo ich alles verstanden habe.

Ein Sanitär kommt zu mir. 45 Minuten vor Ort. Kleine Reparatur.

Die Rechnung: CHF 441.30

Das Muster:

Unklare Positionen. Fehlender Arbeitsrapport. Keine Transparenz.
Einfach verrechnen, was man will.

Das ist nicht fair.

Also schreibe ich eine E-Mail. Sachlich. Mit den konkreten Unstimmigkeiten.

Der Inhaber ruft mich persönlich an.
Ergebnis: 10% Rabatt — CHF 44 zurück.

Nicht perfekt. Aber ein Beweis: Wer schreibt, gewinnt.

Nach beiden Erlebnissen habe ich alles recherchiert. OR. Bundesgerichtsentscheide. Konsumentenrecht.

Nicht weil ich Jurist bin — sondern weil ich zu wütend war.

Und ich habe gelernt:

Ein Brief ändert alles.
Mit Schweizer Gesetzen. Mit Fakten. Mit Druck.

Aber normale Menschen wissen nicht, wie man einen schreibt.

Also habe ich Ultimata gebaut. Nicht für Anwälte. Für Menschen wie dich.

CHF 7. Echte Schweizer Gesetze. Keine versteckten Gebühren.

Ich bin kein Jurist.

Ich bin Entwickler aus Zürich – und ich kenne das Gefühl, wenn Firmen darauf zählen, dass du irgendwann aufgibst.

Ich gebe nicht auf. Ich baue.

Ultimata ist für alle, die es auch nicht tun.